线上成本太高？线下实体店的机会来了

互联网时代下，实体店的钱是越来越难挣。

更加优惠的价格，是人们选择线上购物的原因。在电商平台上开店，商家们无需支付高昂的房租、水电费用，成本支出相对低廉。正因此，线上商家可以降低售价，吸引更多的人前来购买。

除此之外，在现在处处都是营销宣传的互联网环境，网络冲浪的人们总是会大量刷到各种各样的广告内容，开始激情消费，从而减少了线下的消费需求。

随着互联网流量红利逐渐消退，商家在网上的获客成本越来越高、获客效果越来越差，线上店铺的生意却不如之前好做，最典型的例子就是这两年的餐饮团购和线上女装。

去年餐饮商家扎堆做抖音团购，结果一些餐饮商家发现自己太过亏本，无奈只能在抖音上号召大家退掉团购券。无独有偶，线上女装商品的退货率也在不断上升，一些女装直播间的退货率甚至高达80%。

在线上获客成本越来越高的趋势下，线下实体店也得到了更多的机会。相较于线上店铺，线下实体店拥有着以下的优势：

1、营销更精准：线下实体店可以直接实地考察店铺附近的情况，并根据收集来的信息针对性地调整自己的经营战略和营销手段。更精准的营销，可以给店铺带来更多的有效客流、更高的客户转化率、以及更低的成本支出和更高的利润空间。

2、服务更优质：优质的服务是线下实体店的显著优质，客户可以直接在线下体验挑选，并享受对应的售后服务。

线下实体店的优势，是线上店铺无法拥有的。而线下实体店的劣势就在于辐射面比较窄，流量上限比较固定有限。但是线下实体店的劣势却可以用线上流量补足，打出1+1远大于2的效果。

简单来说，就是将线下实体店和互联网相结合，用线上流量来补足线下实体店辐射范围小、线下流量有限的劣势。同时为客户提供更加便利的购物体验，提高客户的好感度，增加客户的留存。

这种做法也非常常见，例如餐饮商家利用餐饮小程序为客户提供扫码点餐、排队叫号、线上外卖的服务，在满足客户线上需求的同时，还能够避免被第三方平台收取佣金，提高店铺收益；

例如便利店老板利用团购小程序，组织附近小区居民进行线上团购，提前获取足够的订单信息，从而从批发商那获取更大的利润空间，同时也能减少库存积压；

例如生鲜蔬菜水果的批发商，直接利用完善的社区团购小程序，发展下级团长，让客户线上下单之后可以直接在附近的自提点自提，扩大自身的经营范围，获得更多的订单、提高销量。

互联网时代下，线下实体店更应该把握好自有的优势，再用线上工具弥补自身的不足。